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Google Play Music で間違って購入した音楽や 定期購入は返金してもらえるの? Google Play Music で音楽(曲)を間違って購入してしまった場合に返品・返金を行う方法があるのでしょうか? 例えば、欲しくて購入した音楽の曲名は合っていても、実は曲名が同じ別のアーティストの音…
スマホからGoogleアカウントを削除する手順(Android) スマホ(Android 端末)では、アプリをダウンロードしたりするのに最低一つは Google アカウントを登録しておく必要があります。しかし残念ながら、Android のスマホでは『認証が必要です。Google…
Google Playギフトカードを間違えて買ったら返金可能? クレジットカードを使わなくても Google Play のゲームや音楽・映画などが購入できる Google Play ギフトカード。結構使用している方は多いのではないでしょうか?しかし中には下記のような方がいらっ…
Google Playで購入した注文番号(取引ID)を確認する2つの方法 Google Play でアプリの購入やアプリ内課金などを行った場合、それぞれ注文ごと注文番号というものが発行されます。普段この注文番号を使用することはありませんので、多くのユーザーにとっては不要なものでしょう。…
解決法「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」のアプリをダウンロードするには Google Play でアプリをダウンロード&インストールしようと思っても、なぜか「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」というメッセージが表示されダウンロードできないことがあります。「対応しているは…
スマホで突然広告が表示されたりアプリがインストールされるのはウィルス? スマホを使用していると突然画面に広告が表示されたり、アプリをインストールするようなメッセージが現れたり、また勝手にアプリがインストールされているという現象が起きていませんか?実は私も毎日1つインストールした覚えの…
Google Playのキャッシュバックキャンペーンでクーポンを受け取る方法 Google Play では特定期間内にアプリ購入やアプリ内課金を行った金額に応じ、キャッシュバックをするキャンペーンを行うことがあります。例えば5,000円以上の課金を行っていたら、Google Play で使…
【解決方法】Playストアのエラー『DF-DFERH-01』を対処する手順 Google Play ストアで有料アプリを購入しようとしたり、アプリ内で課金をしようとした時に下記のようなエラーが表示されて購入ができないことがあります。 サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました[D…
子供のスマホを親が制限して安全に使用させる設定方法! 子供がスマートフォンを利用するのが珍しくない時代になっていますが、やっぱり心配なのがトラブルに巻き込まれてしまわないか等のセキュリティ面です。またゲームのやり過ぎや課金トラブルなども心配ですよね。 「使用で…
Google「4つのウイルスによってひどく損なわれています」は本物? 以前よりスマホで Web サイトを観覧していると、自分のスマホがウィルスに感染しているという警告メッセージが表示されるというユーザーが多くいらっしゃいます。例えば下記のようなメッセージが表示されます。 …
削除を取り消す Google Play Music は完全に無料でも使用ができるので、自分が所有している楽曲をアップロードして Google のクラウドへ保存している方も多いのではないでしょうか?もちろん Google Play…
アプリが頻繁に落ちる・強制終了してしまう原因と対処方法 スマホ(Android)を使用していると、急にアプリが落ちてしまい強制終了させられることがありませんか?たまにであればまだ良いですが、頻繁に落ちる場合はとてもストレスが溜りますね。 アプリが頻繁に落ちたり強…
Google Playに電話やメールで問い合わせる方法と手順 Google Play ではアプリの購入、映画や音楽の購入・レンタルなどお金を支払う場面がありますよね。自分の思ったようにコンテンツの購入ができ何のトラブルも起きなければ良いのですが、たまに購入したもに不具合があ…
いつ返金される?Google Play で払い戻しされるまでの期間 Google Play で購入したコンテンツ(アプリなど)をキャンセルし、返金ができることはご存知ですよね? Google Play では一定期間内であれば、有料で購入したアプリ等をキャンセルし払い戻しを受けるこ…
お店やイベントでApple MusicやPlay Musicを流すのは大丈夫なの? 好きな音楽が聴き放題になる音楽配信サービスが一般的になりつつありますね。Apple Music や YouTube Music(Google Play Music)、LINE MUSIC、AWA など様々なプラッ…
Google Playストアに接続できない時に行う対処方法 Google Play ストアアプリを開き、アプリなどをダウンロードしたくても 「接続を確認してお試しください。」 「接続できません。」 「インターネット未接続。Wi-Fi またはモバイルデータが有効なこと…
Google Playの支払いでエラーが出てインストールや購入ができない場合の対処法 Google Play でアプリを購入する際やアプリ内課金を行う時、支払いをする段階で「このアイテムはお住まいの国ではご利用いただけません」「指定したアイテムは購入できません」などエラーが発生して購入できないこと…
解決方法「Googleアプリは停止しました」の原因と対策 昨日までは問題なかったのに突然「Googleアプリは停止しました」とエラーが頻繁に表示されるようになり、Google 検索など Google 系のアプリがまともに使えなくなる現象があります。 もしあなたの …
アプリが勝手に通信するのを止める 「なぜかスマホデータ通信量が多くなり、すぐに制限に引っかかってしまう。」 「もっと通信量を節約する方法はないの?」 「バックグラウンドで勝手に通信しているのをなんとかしたい!」 あなたもスマートフォンの…
解決!Google Playで「認証が必要です。Googleアカウントにログインしてください」 Android 端末特有のエラーとして厄介なものに「認証が必要です。Googleアカウントにログインしてください」と表示されるものがあります。問題なのはちゃんとログインをしてもこのエラーが表示され、何度試しても表…