iscle [イズクル] - あなたの生活に役立つネタを!

解決方法「Googleアプリは停止しました」の原因と対策

竹中文人
執筆者:
[最終更新日]2017/09/01
[カテゴリ]Google Play

解決方法「Googleアプリは停止しました」の原因と対策

昨日までは問題なかったのに突然「Googleアプリは停止しました」とエラーが頻繁に表示されるようになり、Google 検索など Google 系のアプリがまともに使えなくなる現象があります。

もしあなたの Android 端末でも「Googleアプリは停止しました」と表示され、まともにスマホが使えなくなってしまった場合はこのページにある方法をお試しください。

エラーの原因と解決方法

このエラーの原因の多くは、Android OS や Google アプリの更新(アップデート)がきっかけで報告されています。そのため、端末・Android OS Google アプリ間で相性が合わなかったりするとエラーが起きる可能性があるのです。

解決方法

例えば Android OS のアップデートを行った直後に「Googleアプリは停止しました」と頻繁に表示されるようになったのであれば、OS そのものに原因があるか、使用している Google アプリのバージョンと噛み合っていない可能性があります。ですから Google アプリのバージョンが最新になっているかを確認し、更新ができる状態であれば更新をしてみてください。

逆の場合もあります。Google アプリのアップデートを行ったのに Android OS が古いままだとエラーが起きる可能性があります。OS のアップデートができる状態ではないか確認をしてみてください。

スポンサーリンク

Google アプリのダウングレード

Google アプリのアップデートがきっかけでエラーが出るようになった場合、Google アプリのバージョンを出荷時の状態までダウングレードすることで、とりあえずエラーを起きなくすることができると思います。

端末の[設定]>[アプリ]>[Google]から[アップデートのアンインストール]を行ってみてください。
アップデートのアンインストール

再度 Google アプリを更新することでエラーが表示された場合は、アップデートのアンインストール後、対処されるまで更新しないようにしてください。もしアプリが自動更新されてしまう場合は下記方法で止めることが可能です。

メーカーやキャリアへ報告

このエラーが特定の機種だけで発生している場合は、その機種で何かしらの不具合がある可能性もあります。ですから一度その端末のメーカーや契約しているキャリアへ報告・相談をしてみてください。

関連記事(一部広告含む)