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Google Playカードで別のアカウントに残高を追加した時の対処方法

竹中文人
執筆者:
[最終更新日]2015/11/18
[カテゴリ]Web・IT

前回の記事では【Google Playギフトカードの使い方】についてご紹介いたしました。しかしGoogleアカウントは無料で複数持つことができ、同一のAndroid端末にも複数のアカウントを追加することが可能なため、間違えて別のアカウントにギフトカードから残高を追加してしまうということも起きてしまいます。

例えば次のような例です。

  • アカウントAでゲームアプリ『パズドラ』を管理しており、Google Playカードで課金をしたい。
  • しかしアカウントBにギフトカードで残高を追加してしまった。
  • パズドラで課金(アイテムの購入)をしようとしても、アカウントAの残高が表示されてアカウントBから購入できない。

「残高を追加したはずなのに残高が0になったままだ!」と焦る方も多いようです。残念ながら現時点では、別のアカウントに残高を移行させることはできません。ではせっかくGoogle Playカードを購入して残高を追加したのに無駄になってしまうのでしょうか?

いいえ、間違えて別のアカウントに残高を追加してしまっても、残高を使う方法は存在します。

今回は3つの対処方法をご紹介致します。アプリによっては簡単な“対処方法1”で残高を使用できますが、できないアプリの場合は“対処方法2”を試してみてください。

対処方法1

アカウントを切り替える

アプリ『Playストア』を開き、左上の三本線アイコンからメニュー表示させてください。「▼」をタップすると登録されているアカウントが表示されるので、残高を追加したアカウントを選択して切り替えましょう。切り替えたら課金ができるか確かめてください。

この方法でできない場合は下記の方法へ。

対処方法2

私もアカウントAで管理している『テラバトル』というゲームアプリで課金しようとGoogle Playカードを使用しましたが、間違えてアカウントBに残高を追加して課金ができない状況になりました。このような場合はアカウントAで管理していたアプリをアカウントBで管理し直すことよにって課金ができます。

アプリのバックアップを取る

まず初めにアプリのデータのバックアップを取りましょう。アプリによっては「機種変更の方法」などからバックアップ方法が記載されていると思います。必ずデータが引き継げるようにしておいてください。
アプリのバックアップ

アプリを削除する

スマホからそのアプリを削除(アンインストール)してください。

この状態でアカウントを切り替えて再度インストールしたいところですが、次の作業を行ってからでないと切り替え前のアカウントでインストールしてしまうので注意してください。

マイアプリのリストから削除する

今までアプリをインストールしていたアカウント内のマイアプリのリストから削除する必要があります。アプリ『Playストア』を開き、左上の三本線アイコンからメニュー表示させてマイアプリをタップします。[すべて]のタブを選択して削除したアプリを探してください。見つかったら右上の「×」をタップしてリストから削除しましょう。
マイアプリから削除

アカウントを切り替えてインストールする

『Playストア』を開き、残高を追加したアカウントBに切り替えてください。切り替えたことが確認できたら再度アプリをインストールします。これで残高があるアカウントにアプリが紐付けられ、課金もできるはずです。

対処方法3

上記の方法でも上手くできないアプリがあります。ゲーム等のデータが、特定のGoogleアカウントに紐付けられ管理されているアプリだと成功しないようなのです。このページをご覧頂いた方から下記の方法で「パズドラ」でも成功するという情報を頂きましたので追記します。

まずは対処方法2でも記載しましたが、必ずバックアップを取り、もし上手くできなかった場合でもゲームデータが消えてしまったということがないようにしてください。

そして、端末(スマホ)からそのGoogleアカウントを消去します。再度Googleアカウントを設定し直し、Google Playの残高が残っているアカウントでアプリをインストールします。※事前に対処方法2の「マイアプリのリストから削除する」を行っておかないと情報が残ってしまう可能性があります。

※Googleアカウントを消去すると、その他のアプリなどにも影響が出る場合がありますので、対象のアプリ以外にも大切なデータのバックアップは必ず行ってください。この方法は少しリスクがありそうなので、自己責任でお願いします。