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アドセンスの申請が複数アカウントで不承認となった場合の対処方法

竹中文人
執筆者:
[最終更新日]2016/08/17
[カテゴリ]アドセンス

こんにちは、AdSense公式ヘルプフォーラム トップレベルユーザーの竹中です。

AdSenseで不承認となった時の対処方法

AdSenseに申請したら不承認になってしまってお手上げ状態!

このような状態になってしまい、もうどうしようもできなくなるという方が多くいらっしゃいます。不承認になる理由はいくつかあります。例えば登録した住所や氏名などの情報に誤りがあった場合、審査対象のコンテンツに問題があった場合、そして別のGoogleアカウントと重複してしまった場合です。

今回取り上げたいのは最後の重複アカウント(複数アカウント)についてです。Google AdSenseでは、AdSenseアカウントを持つことが出来るのは一人一つとなっています。既にAdSenseに申請したことがあるか、承認されているアカウントをお持ちの場合に別のGoogleアカウントで申請をすると下記のようなメッセージが表示され不承認となります。

このたびは Google AdSense にお問い合わせいただきありがとうございました。Google でお客様のお申し込みを確認しましたところ、お客様のアカウント情報は******@gmail.comに関連付けられている現在承認済みの AdSense アカウントと一致することがわかりました。
AdSense プログラム ポリシーに記載されているとおり、複数アカウントのご利用は許可されていないため、今回の新たなお申し込みを承認することはできません。

この状態になってしまった場合は、その原因別に対処方法が異なります。
※既にご家族の方がAdSenseをされている場合の取得方法は下記ページをご確認ください。

複数アカウントによる不承認の原因別対処方法

1.使用できるAdSenseアカウントがある場合

審査にも合格して使用できているAdSenseアカウントがあるのに2つ目のAdSenseアカウントを作ろうとして不承認になった場合は、不承認になった方は無視してください。今まで使用できているアカウントでAdSenseを続けてください。

もしアカウントを変更したい場合は下記の手順に従ってください。

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2.審査中のAdSenseアカウントがある場合

審査中のAdSenseアカウントがあるにも関わらず、さらに別のGoogleアカウントで申請してしまって不承認になった場合、申請中のアカウントも不承認と表示されてしまう可能性があります。そのような場合でも先に申請したアカウントで審査を通すのが基本です。

複数アカウントとして情報が紐付けされてしまい不承認になった場合は、AdSenseアカウントが一つになるよう重複してしまったAdSenseアカウントをキャンセルしてください。(Googleアカウントの削除とは異なります)
>AdSenseアカウントのキャンセル方法

キャンセル後、2週間ほど何もしないで放置してください。自動的にこの紐付けがリセット(解除)されるようになっていますので、2週間放置してから先に申請しているアカウントでログインをしてください。

※これでも紐付けがリセットされなければ“最終手段”へ。

3.Googleアカウントを削除してしまっている場合

AdSenseアカウントがあるにも関わらずGoogleアカウントごと削除してしまっても、AdSenseの登録している情報は削除されません。Googleアカウントを削除する場合は、事前にAdSenseアカウントを正式にキャンセルする必要があります。

AdSenseに申請して審査中(もしくは登録済み)のアカウントを正式にキャンセルせずにGoogleアカウントを削除した場合は、まずアカウントを復旧させてください。復旧後にそのAdSenseアカウントをそのまま使うか、キャンセルをしてから別アカウントでAdSenseに申請をします。(※キャンセル後すぐに申請しても複数アカウントとして非承認になる可能性がありますので、2週間経過後に申請をしてください。)

もし復旧ができなかった場合は、下記の「アカウントのログインに関する問題」ページから問い合わせてください。
アカウントのログインに関する問題

4.トラブルシューティング

上記の方法をお試し頂いても非承認が解消できなかった場合は、[こちらのトラブルシューティングのページ]をご利用ください。下図のように選択すると重複アカウントに関するサポートを受けることが可能です。
chouhuku

それでも解決できなかったり、よく分からない状況になってしまった場合はAdSenseの公式プロダクトフォーラムへ状況を投稿してください。フォーラムでも基本的には上記のことをお伝えしていますが、それでも解消できなかった場合はGoogle社員へ調査してもらうこともあります。

フォーラムへ投稿される際は、複数アカウントとして非承認になった経緯などを具体的に記載してください。

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