WiFiが繋がらない！「このネットワークに接続できません」を解決する手順

「今までインターネットに繋がったのに突然 Wi-Fi に繋がらなくなってしまった」
「Wi-Fi に接続しようとしてもネットワークに接続できないエラーが表示される」
「パスワードは絶対に合っているのに接続できなくなった」

上記のような Wi-Fi のトラブルになったことはないでしょうか？私自身も突然 Wi-Fi に繋がらなくなってしまった経験があり、解決するのにとても苦労しました（Windows 10 使用）。Wi-Fi 環境がないと仕事ができなかったり、スマホで快適に動画を閲覧したりすることができなくなってしまいますよね。

特にパスワードなどは正確に入れて絶対に合っているのに「ネットワークの要件をチェックしています…このネットワークに接続できません」と表示されてしまい、なぜかネットに繋がらない現象は本当に困ります。きっとお困りの方も多いと思います。

このページではネットワークに接続できない現象になった場合の解決方法をご紹介いたします。

PC / スマホ の再起動

まずは繋がらなくなってしまったパソコンやスマホ等の端末を再起動させてみてください。端末側のキャッシュ等の影響でうまく繋がらなくなってしまうことがあります。とりあえず再起動してみて同様の現象になるかをご確認ください。

既知のネットワークから削除する

パソコンであればタスクトレイの Wi-Fi アイコンから、端末が認識している Wi-Fi を表示させてください。接続先がたくさん表示される場合がありますが、ご自身が使用しているネットワークの上で右クリックをし［削除］を選択してください。これを行うことで、端末上に登録されていたネットワーク情報が削除されて再度設定を行うことができるようになります。

削除後に再度使用するネットワークを選択してパスワードを入力して接続ができるかご確認ください。使用するネットワークが表示されなければ、端末を再起動してみてください。

ルーターの再起動

端末側の問題でなく、ルーターやモデムの問題である可能性もあります。上記の手順で解決しなければ、ルーターやモデムの電源を切り、再度電源を入れ直してみてください。電源を切ってから入れ直すまでに数十秒程度時間をあけましょう。

もし再起動をしてもダメだった場合は、一度ルーターやモデムを初期化して工場出荷時の状態に戻してみてください。※工場出荷時に戻す方法はマニュアルやメーカー等へご確認ください。

ルーターの故障が原因

上記の方法を行っても解決できないような場合、もしかしたらルーターやモデムが故障している可能性があります。私自身の場合はルーターの再起動で一時的にはネットワークに接続できるようになるものの、少し時間が経過すると切れてしまったためメーカーに問い合わせました。

結果的にルーターが故障していることが原因で、新しいものに取り替えることで問題なくネットに接続ができるようになりました。