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ハースストーンの更新でバグった!紫色の画面が表示されるのを解決

竹中文人
執筆者:
[最終更新日]2016/03/16
[カテゴリ]ハースストーン

ハースストーン更新で紫色の画面

ハースストーンのアプリを更新したら、紫色やピンクの画面が一面に表示されてゲームが全くプレイできない!!どうやらGoogle Play上のレビューでも同様の症状になってしまった方が複数いらっしゃるようです。

下記Google Playのレビューから引用

アップデートしたらタイトル画面が一面ピンクになってゲームできる状態じゃなくなったのが残念
アプデしたら画面が紫色の画面になってメニュー画面でもバグってるので即直して欲しいです
ほかの方も言っている通り更新したら画面の大部分が紫色になってとてもゲームができない。言語を変更しても音声が変わらない現象も起きてる。早くやりたいから早く直して欲しい。

とりあえずスマホを再起動してみるものの、解消されず・・・。

元通りゲームをプレイできるようにする解決策

レビュー上にあるアプリ開発者のコメントでは、この症状は把握しているようです。解決策として提示されているのは、アプリの[設定]からデータを削除するか、アプリを一度アンインストールして再度インストールし直すとのことです。

ということで一度アンインストールしました。ハースストーンはデータ量が大きいためWiFi環境でダウンロード&インストールし直すことをお勧めします。WiFi環境でもそこそこの時間がかかりました。

注意点は、アンインストールして再度起動すると「メールアドレス」と「パスワード」でログインしなければなりません。これはハースストーンを始める際に作成したアカウントですので、アンインストール前に確認しておきましょう!
hs-bug02

再インストールしたら無事にゲームがプレイできるようになりました。