iscle [イズクル] - あなたの生活に役立つネタを!
Facebook twitter YouTube Feedly Feed

YouTubeにログインできない時の原因と解決方法

竹中文人
執筆者:
[最終更新日]2019/01/19
[カテゴリ]YouTube

YouTubeにログインできない時の原因と解決方法

いつものように YouTube にログインしようとしたら、何故か YouTube にログインができなくて困ってしまったことはないでしょうか?自分のチャンネルを運営されている方も、いち視聴者として動画を楽しまれている方もログインができなくなると困りますよね。

このページでは YouTube にログインができなくなってしまった時の解決方法を原因別にご紹介していきます。

異なるアカウントで

まずはよくある原因の一つ、異なる Google アカウント(YouTube アカウント)でログインしようとしていることです。Google アカウントを複数お持ちの方は、アカウント名( Gmail )とパスワードの組み合わせが異なっていないか確認をしてください。

アカウント名・パスワードが異なる

おそらくアカウント名やパスワードが正しいか何度も確認されているかもしれませんが、それでも最も多い原因がアカウント名やパスワードの間違いです。

特にパスワードの大文字・小文字に間違いがないでしょうか?例えば全て小文字で打っているつもりでも大文字になってしまっていることも少なくありません。パソコンであればキーボードの Caps Lock キーが押されてしまっていないか確認してみてください。

また「半角英数」で間違いなく入力できているかを確認しましょう。パスワードの前後に半角スペースが自動で入ってしまいログインができなかったという例もあります。正しく入力できているか不安な場合は、一度メモ帳などに入力したものをコピーして貼り付けると良いでしょう。

ブラウザのキャッシュ

パソコンでログインをしようとしている際、ブラウザ(インターネットを閲覧しているソフト)のキャッシュが影響して正常にログインできないことがあります。一度キャッシュを削除してログインができないかお試しください。キャッシュを削除する方法はブラウザ毎に異なります。
キャッシュの削除

下記ページでご紹介しておりますので、お分かりにならない方は参考にしてみてください。

また Chrome ブラウザのシークレットモードなど、キャッシュの影響を受けないモードでログインができるかをお確かめになるのも一つです。

スポンサーリンク

アプリの更新・キャッシュ

スマホで YouTube アプリを使用している場合は、まずアプリが最新版になっているかを確認し、もし更新できる状態であれば更新をしましょう。※Android 5.0 と 5.1 の端末をご使用の場合は権限の許可が必要となる場合があります。詳細は【Android 5.0 と 5.1 での YouTube アプリの更新について】のページをご確認ください。

またブラウザと同様にアプリのキャッシュが影響してログインできないこともあります。アプリのキャッシュを削除してみましょう。またスマホを再起動もお試しください。

アカウントがロックされてしまった

何度かログインに失敗すると Google アカウントがロックされてしまうことがあります。もしロックされてしまうと、解除されるまで最大24時間かかります。ロックされたら解除されるまで放置しましょう。

テレビ

最近はテレビ自体がインターネットに接続できるものが多くなり、またテレビに YouTube アプリが入っていることも少なくありません。もしテレビの YouTube アプリでログインができない場合は、再度設定をやり直してみてください。

ただテレビに元々入っているアプリのバージョンが古かったりすることで YouTube にログインできなかったり、動画を閲覧することができない場合もあります。その場合はメーカーにも問い合わせてみてください。

YouTube アカウントが停止になっていないか

YouTube のコミュニティガイドライン違反など、規約やポリシー等に違反することでアカウントが停止になったことはないでしょうか?違反度合いによって、「特定のアカウントでログインができなくなる」「特定のチャンネルのみログインができない」など段階があるようです。

もし何らかの違反をしてしまいログインができなくなってしまったのであれば諦めるしかありません。他の Google アカウントでログインできるか確認してみましょう。

YouTube 側の不具合等

またに YouTube にも不具合等が起こることがあります。Twitter 等の SNS でログインできないユーザーが増えていないか確認をしてみてください。※必ずしも全てのユーザーがログインできなくなるものではなく、一部ユーザーのみログインできないという可能性もあります。

また YouTube の公式 Twitter アカウントは @YouTubeJapan ですので、公式での情報がないかもチェックしてみましょう。

関連記事(一部広告含む)