iPhone・iPad「サーバの識別情報を検証できません」のエラーを解消する方法

iPhone や iPad のメールを使用していて、突然「サーバの識別情報を検証できません」というエラーが表示されてしまうことがあります。「今まで表示されていなかったのに何で？」と思ってしまいますよね。

私の場合はエックスサーバーで設定していたメールに対して「サーバの識別情報を検証できません　xsvs***.xserver.jpの識別情報を確認できません。」と表示されるようになりました。

このページでは解消方法を4つご紹介いたします。

01. 端末の再起動

まずは iPhone や iPad の端末を再起動してみてください。またネット環境も安定して問題ないかご確認ください。再起動等で解消できなければ下記の方法をお確かめください。

02. 日付と時刻の確認

「サーバの識別情報を検証できません」が表示される原因の一つに、サーバー側の日付・時刻が端末側の日付・時刻とズレがあることで発生する可能性があります。

端末の［設定］＞［一般］＞［日付と時刻］で、［自動設定］をオンにしていただき、時間帯が［東京］になっているかご確認ください。オンになっている場合でも、一旦オフにしてオンにし直すことで解消することもあります。

03. ［SSLの使用］をオフにする

1. 端末の［設定］＞［メール］＞［アカウント］を選択します。
   
2. エラーが発生しているアカウントを選択します。
   
3. 次の画面でも対象のアカウントを選択してください。
   
4. ［詳細］を選択します。
   
5. ［SSLを使用］をオフに変更してください。