iPhone・iPad「サーバの識別情報を検証できません」のエラーを解消する方法

iPhone・iPad「サーバの識別情報を検証できません」のエラーを解消する方法

2021年03月13日 in アプリ

iPhone や iPad のメールを使用していて、突然「サーバの識別情報を検証できません」というエラーが表示されてしまうことがあります。「今まで表示されていなかったのに何で?」と思ってしまいますよね。

私の場合はエックスサーバーで設定していたメールに対して「サーバの識別情報を検証できません xsvs***.xserver.jpの識別情報を確認できません。」と表示されるようになりました。
サーバの識別情報を検証できません xsvs***.xserver.jpの識別情報を確認できません。

このページでは解消方法を4つご紹介いたします。

01. 端末の再起動

まずは iPhone や iPad の端末を再起動してみてください。またネット環境も安定して問題ないかご確認ください。再起動等で解消できなければ下記の方法をお確かめください。

02. 日付と時刻の確認

「サーバの識別情報を検証できません」が表示される原因の一つに、サーバー側の日付・時刻が端末側の日付・時刻とズレがあることで発生する可能性があります。

端末の[設定]>[一般]>[日付と時刻]で、[自動設定]をオンにしていただき、時間帯が[東京]になっているかご確認ください。オンになっている場合でも、一旦オフにしてオンにし直すことで解消することもあります。
日付と時刻

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03. [SSLの使用]をオフにする

  1. 端末の[設定]>[メール]>[アカウント]を選択します。
    メールアカウント
  2. エラーが発生しているアカウントを選択します。
    エラーが発生しているアカウント
  3. 次の画面でも対象のアカウントを選択してください。
    対象のアカウントを選択
  4. [詳細]を選択します。
    [詳細]を選択
  5. [SSLを使用]をオフに変更してください。
    [SSLを使用]をオフ

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