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050plus強制解約させられた!OCNモバイルONEの解約には注意

竹中文人
執筆者:
[最終更新日]2015/10/17
[カテゴリ]Web・IT

「急に050plusが初期状態に戻って使えなくなった!」

先日の記事で格安SIM『OCN モバイル ONE』から『DMM mobile』へ乗り換えたというお話を致しました。特に『OCN モバイル ONE』に不満はありませんでしたが、より自分に合ったプランが『DMM mobile』にあった為です。

乗り換えにあたっての簡単な流れをご説明すると・・・

  1. DMM mobile を申し込み・契約する
  2. DMM mobile のSIMが届き設定する
  3. OCN モバイル ONE を解約する
  4. 050plus はそのまま利用

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すべて問題なくできて快適なスマホライフを満喫していましたが、何故か突然 050plus が初期状態に戻って使えなくなってしまいました。通知バーには『「050 plus」のお申込みは「設定」から』と表示されています。
050plus-kaiyaku-01

アプリの不具合かと思い再設定しようとしましたが、さっきまで使えていた050の番号とパスワードを入れてもログイン・設定することができません。
050plus-kaiyaku-03

OCN モバイル ONE の解約が原因

どうしてこのような現状が起きたか調べてみると、『OCN モバイル ONE』を解約したことが原因のようなのです。『OCN モバイル ONE』を利用している場合、050plus の月額料金が割引されるというサービスがありました。私の場合も月額料金が半額になるというものが適用されていました。

『OCN モバイル ONE』は確かに解約しましたが、これを解約しても割引サービスが適用されなくなるだけで 050plus はそのまま使えると思っていました。実際、解約して約3週間は 050plus を使用できていました。しかし、現実はそうではありませんでした。

解約手続き中に、050plus まで解約してしまうような内容はなかったと思います。
ocn-cancell-05

しかしこれを解約すると自動的に 050plus も解約させられてしまうようなのです。どこかに注意事項として分かりやすく記載しておいてほしいものです・・・。しかも一度解約してしまうと、今まで利用していた番号が取得できなくなります。

私はこのようなミスによって今まで使っていた番号を使えなくなってしまいました。しかしインターネットでの解約ではなく、電話からの解約であれば 050plus を引き続き使えるようにしてくれるらしいのです。もし『OCN モバイル ONE』+050plus を利用している方は、電話で一度確かめられた方が良いと思います。

私はこれを機に050plus の利用はやめて、月額無料の『SMARTalk』を利用しようと思います。
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