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これが炎上商法!?メルカリ炎上のCM動画が倫理的にヤバイと話題に

竹中文人
執筆者:
[最終更新日]2016/02/18
[カテゴリ]Web・IT

フリマアプリとして人気が高い『メルカリ』。オークションよりも簡単に出品ができると、女性の中でも利用者が増えているサービスです。このメルカリが2016年2月9日にYouTubeに公開したCM動画が、倫理的に問題があるとして話題となっています。

そのCM動画がこちらです。
【メルカリ16年冬CM_買い物上手篇篇 15秒】

カップルのうち女性がお店で靴を試着して、店員にも男性にも勧められているというシーンから始まります。

店員に「とてもお似合いです」
男性に「可愛いじゃん」と言われるものの、
女性は「ちょっと考えます」と言ってお店を出ます。

その後、
男性に「何で買わないんだよ」と言われますが、
女性は「買うよ、メルカリで!」
と返答して“買うガール”に変身!!

女性は「安いし新品もあるから」とメルカリで購入という流れ。最後に「買い物上手」とナレーションがあというCMです。

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mercari

ネットショップ上では分からない質感等も実店舗で現物を見れば、どのような物か確かめることはできます。ですが実店舗で買う気が無いものを試着し、店員が接客までされるものを「買うよ、メルカリで!」と当たり前のようにCMにして流してしまうのはどうなのでしょうか。

YouTube上では下記の様々な批判のコメントが投稿されており、GoodアイコンよりもBadアイコンが圧倒的に押されています。※上記画像及び下記コメントはYouTubeから引用。

彼氏ドン引きwwwwww
わたしならメルカリで買ってるなんて恥ずかしくて言えないwww
なんて常識外れなCMなのか
ショールーミングを肯定して、しかもそれが「買い物上手」と言っている
店舗経営をする全小売業者を愚弄する最低なCM
このCM倫理的に問題があるのではないか?
買う気もない店で、現物を試着してから購入など、ありえない。
メルカリ社長 山田進太郎  の倫理観を疑うものであり、
そのような会社からの物品購入は、絶対にすべきではない。

現時点(2016/02/18)で動画公開から9日間が経過していますが、メルカリはこの批判に対してのコメントはなく動画も公開されたままです。

多かれ少なかれ皆やっている(であろう)行為だけど、業者側が言って良い事ではないのは炎上してる現状が証明してる。しかしメルカリとしては、してやったり!炎上しても広告効果が高まった!くらいにしか考えないだろうと思うむしろCMリリースする前からこれ(炎上)を狙っていた可能性も高い。

このようなコメントも数件ありますが、メルカリ側はあえて炎上を狙った「炎上商法」ではないかとも思えてしまいます。

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